Conditions générales de vente

1. Objet

Les présentes conditions régissent la vente des cartes, badges et bracelets RFID personnalisés, des packs échantillon et du matériel de contrôle d'accès vendus sous la marque QCard par IFE SAS (ci-après « le vendeur »), société du Groupe Impulsion dont les coordonnées figurent dans les mentions légales, exclusivement à des clients professionnels (clubs et salles de sport, entreprises, associations, collectivités) qui commandent pour leur activité. Toute commande vaut acceptation des présentes conditions et confirmation de cette qualité de professionnel.

2. Produits

Les produits standards sont équipés de puces 13,56 MHz compatibles MIFARE. Les autres fréquences (125 kHz, double technologie, etc.) sont proposées sur devis. Les photos et illustrations ne sont pas contractuelles. Les cartes et badges époxy sont imprimés en recto verso, les bracelets sur une face.

3. Prix

Les prix des cartes, badges et bracelets sont indiqués en euros toutes taxes comprises (TTC). Les prix du matériel de contrôle d'accès sont indiqués hors taxes (HT).

• Les produits sont vendus par packs de 500, 1000 ou 2000 pièces. Au-delà de 2000 pièces, un devis est établi.
• Une remise de 10 % s'applique au pack de 1000 et une remise de 20 % au pack de 2000.
• Des frais de traitement et d'envoi de 50 € TTC s'ajoutent à chaque commande.
• Les options (embossage, ardoisine, numérotation, vernis sélectif, etc.) sont disponibles à partir de 1000 pièces, au prix de 50 € TTC par option pour 1000 pièces et de 80 € TTC par option pour 2000 pièces.
• Le pack échantillon (1 carte et 1 badge époxy, non personnalisés) est vendu 10 € TTC, frais d'envoi inclus.
• Le matériel de contrôle d'accès est vendu sur devis. Le prix et ses conditions figurent sur le devis accepté.

4. Commande et fichiers

Le client choisit le format, la quantité et les options, puis envoie ses fichiers graphiques : un recto et un verso pour les cartes et badges époxy, un visuel pour les bracelets, et un fichier par option choisie. La commande est définitive après réception du paiement. La fabrication démarre après validation par le client du bon à tirer envoyé par e-mail.

Le client garantit qu'il détient tous les droits sur les visuels, logos et textes fournis, et garantit le vendeur contre toute réclamation de tiers à ce sujet. Le vendeur peut refuser un fichier illicite ou techniquement inexploitable.

5. Paiement

Le paiement s'effectue à la commande, par carte bancaire sur la plateforme sécurisée Stripe, ou par virement à réception de facture pour les commandes sur devis. Tout retard de paiement entraîne des pénalités au taux de trois fois le taux d'intérêt légal et l'indemnité forfaitaire de 40 € pour frais de recouvrement prévue par la loi.

6. Fabrication et livraison

Le délai de fabrication est indicatif : il est de 10 jours minimum à compter de la validation du bon à tirer et du paiement. La livraison est assurée en France, en Belgique, au Luxembourg, à Monaco et en Suisse, par le transporteur de notre choix. De légers écarts de teinte entre l'écran et l'impression sont possibles et ne constituent pas un défaut.

7. Absence de droit de rétractation

La vente étant conclue entre professionnels, aucun droit de rétractation ne s'applique. Les cartes, badges et bracelets imprimés selon les fichiers du client ne sont ni repris ni échangés.

8. Conformité et garanties

Le client vérifie les produits dès leur réception et signale toute anomalie apparente au plus tard 48 heures après la livraison, à contact [at] qcard.fr. Passé ce délai, les produits sont réputés conformes. Un produit défectueux du fait de la fabrication, signalé dans ce délai, est remplacé.

9. Compatibilité

Les puces sont compatibles avec les principaux logiciels de gestion du marché du fitness. En cas de doute sur votre installation, nous recommandons de commander un pack échantillon avant toute commande.

10. Données personnelles

Les données collectées lors de la commande sont traitées comme décrit dans notre politique de confidentialité.

11. Droit applicable

Les présentes conditions sont soumises au droit français. Tout litige relève du tribunal de commerce de Nîmes.

Version du 22 octobre 2026.